独家专访三维家CEO蔡志森:获阿里5亿元战略投资意味着什么?
2019-10-25 20:06:40
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10月18日,广东三维家信息科技有限公司宣布获得阿里巴巴5亿元战略投资,双方将整合平台资源,给予行业全链路的数据赋能,构建良性的家居产业新生态。公司也将由原来的“设计工具开发商”升级为“全渠道销售解决方案服务商”。

日前,科技自媒体路北(微信号:lubei2014)独家采访三维家创始人兼CEO蔡志森,请他分享了关于这笔战略投资的进一步消息。

与阿里合作的核心在于销售解决方案

三维家2013年成立,团队规模超过1500人,此前于2015年获得A轮融资,2018年3月获得3亿元B轮融资(红星美凯龙领投)。本轮融资后,三维家和阿里达成深度战略合作,携手整合平台资源,将数据优势覆盖到行业全链路,构建良性的家居产业新生态。

三维家将自己定义为家居产业的“路由器”,现已成功输出包括3D家居云设计系统、3D家居云制造系统、数控系统在内的SaaS工具矩阵体系,由此收集的中国家居家装产业大数据,其量与质也都是行业之冠,有力的支撑着公司的后续业务布局。

据官网显示,三维家客户规模覆盖工厂用户超5000家,家居建材上市公司25家,设计师用户超200万,前后端一体化合作企业超500家。

蔡志森对路北(微信号:lubei2014)表示,这次与阿里合作的核心是帮助客户更高效的做生意:通过情景导购,让内容创造流量,触达消费者。三维家背靠淘宝引流优势,打通销售链路,帮助合作企业、工厂把生意做起来,在此基础上再进一步开放合作形式。

今年7月,“桔至生活”首家门店在青岛开业。这是由三维家旗下子公司至爱智家和阿里共同赋能的家居新零售体验馆,桔至生活以全流程数字化的方式,链接全品类家居建材制造商,为消费者提供整装产品体验、下单、仓储、物流、安装等服务。

结合下面马上就要讲到的与淘宝“躺平”的接入,三维家在线上、线下两方面,都能得到淘系流量和技术支持,有力地协助品牌、装企、设计师、门店优化供应链。

另一方面,融资的资金也会用于IT开发。三维家的多种工业互联网工具,将充分运用云计算、AI、5G、大数据等技术,特别是5G,它解决了指令发送后延迟的问题。而主打的3D云设计软件也将进一步更新,进一步利用AI技术提升功能表现,让效果图设计更漂亮,更精准,更简单,操作更快。

三维家将本次战略投资的目标归纳为三点:

家居全链路数字化赋能:所有的商品数字化、履约过程数字化、价格数字化,服务可追溯;

消费大流量赋能:从私域流量向消费流量扩大,借助淘宝躺平频道/APP大流量,帮助三维家合作企业,获取更多精准消费者客户,做更大的生意;

带货分销渠道赋能:三维家设计工具成为设计生态的内容制作器,企业商品共享,200多万设计师带货赋能,在淘宝流量池情境化呈现,为消费者承包整个家的解决方案,精准带货。

蔡志森称,创始团队占有目前半数以上的股份,还是拥有决策权的控股大股东,公司仍可保持业务运作的独立性。

接入淘宝“躺平”后,合作企业增长有望翻倍

9月27日,淘宝推出新的家居应用“躺平”,这是阿里家居家装领域的最新探索和布局,也正是三维家与阿里业务合作的一大重点。

“躺平”频道和独立“躺平”App是一个类似家装版“小红书”的平台,业主或设计师分享搭配方案,点进图片以后找同款,可以及时下单。其同类对标产品包括好好住(2018年获得B轮融资)、一兜糖等。

据介绍,“躺平”发布至今,日活(DAU)已经有400多万,增势良好。不过目前的“躺平”还不具备装修方案及产品的下单通路,所以只会显示沙发、装饰画等可移动家具的淘宝店链接。三维家为“躺平”带来涂料企业、木地板企业、马桶、淋浴房等各种工厂,以及装修公司等合作企业,补齐装修这块短板。

在“躺平”中,双方的合作要真正做到所见即所得,图片中的一个花瓶、一种墙面、一块地砖都有商品属性,可支付,可购买。蔡志森认为,情景导购是未来家居行业里面最佳的内容和流量载体。

蔡志森对路北(微信号:lubei2014)预计,接入淘宝将为三维家平台内现有的合作企业,带来业务上“双倍的增长”。企业商户做自媒体运营、线上推广也有很多自有流量,而淘系流量作为一个补充,帮助企业回归追求产品和内容,为消费者解决问题的商业本质,免除自己寻找流量曝光的烦恼。

“你的设计方案能解决消费者问题,消费者就会找你,因为接下来不是人找货,是货找人的过程。我们通过跟阿里共同打造的这个家居生态,就是为了让客户的营销成本可以降下来,我们让它省一半。”

蔡志森向路北(微信号:lubei2014)表示,在业务合作过程中感觉到阿里是开放的,并且“只有跟阿里有深度的业务合作,才能最终实现F2B2C的生态闭环”。

这次合作时间卡在今年的天猫双11之前。鉴于双11通常都是提前3个月到半年准备的,所以三维家方面也预计,到明年双11时,有机会协同上千家工厂,利用淘宝“躺平”做线下联动,调动起门店参与线上线下同步促销的积极性。

整装时代,三维家向大数据和技术要效率

据蔡志森观察,现在包括欧派等大客户和自有的至爱智家云工厂,基本上都是用纯柔性化的生产,“百分之百是柔性的,基本上很少标准件”,导致生产效率并不是最优。未来效率最高的生产方式,应该是大规模定制化生产,与柔性定制高度融合。

他认为,出现在中国市场纯柔性定制的情况,其原因还是中国的商品房缺乏规范,不同小区之间能通用的标准件没有那么多。今后国内的家装业界也会向着标准化、规范化的方向转型。

的确,在房住不炒的主基调之下,中国家装行业面临着转型升级的新机遇。在中小城市,改善型住房的增多意味着精装比例的大幅增长。而在一线城市,对房地产的刚需态势仍然不变,开发商也不再交付毛坯房,而改为提供高质高效的全装修住宅。

深家协住宅精装研究院院长关永康曾说:“包含系统化、标准化、精细化、去风格化、功能化在内的精装五化是现代房企快速发展的条件”,这也要求当代设计机构有专业协调能力,要求集采供应商有高度集成的产业资源。

迎接正在到来的整装时代,变革之下,效率为先。谁能更高效低成本地实现转变,谁就掌握了制胜之道。那么到底向谁要效率呢?还是要向大数据、向技术要效率。

在生产环节,三维家是最早引导行业做柔性生产和C2M的方案提供商之一,其数控系统已经和商川、WCC、1010等生产软件完成对接,帮助客户实现前后端的一体化,有力解决了厂商标准不统一的难题。

三维家联合深家协住宅精装研究院,共同发起组建了“深圳国际精装产业联盟”,开发能实现建筑设计+室内设计+部品工业设计的联合作业的BIM系统,首先打入精装设计前端。

在销售环节,三维家针对B端品牌企业客户提供的各种自动化工具,让商家帮助家装消费者实现家居的所见即所得,起到了降本增效的巨大作用。而淘宝“躺平”的接入、“桔至生活”线下家装体验馆的开设,对企业获客与客户关系管理都有很大帮助。

蔡志森向路北(微信号:lubei2014)表示,接下来会和深家协关永康院长一起推动房地产规范化。

“我们打造‘设计入口,整装带货’的销售模式,它既是地产工程采购库,也是中国整装与家装公司的工具系统,产品系统和工业系统。连通家居部品企业、平台设计师和供应商,通过三维家平台降低风险、资源共享,打造成家居界的‘Costco’。”

可以说,这一切都针对的是同一个关键字,就是效率。正是因为三维家能解决企业最亟需,最直接面对的效率难题,才让它不断成长为中国家居工业互联网发展的重要平台。

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